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Preguntas frecuentes

Reunimos las dudas más habituales sobre el producto, el uso y tu pedido. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos.

Sí. Cada Gua Sha está tallada en jade Xiuyan natural y pulida a mano. Al ser piedra natural, el color y las vetas varían ligeramente entre piezas, lo que hace que la tuya sea única.

Puedes usarla a diario, por la mañana y/o por la noche, durante unos 3-5 minutos. Lo importante es la constancia y usar siempre un sérum o aceite para que se deslice sin fricción.

Lávala con agua tibia y un jabón neutro después de cada uso, sécala con un paño suave y guárdala en su caja. Evita golpes y superficies duras, ya que es una piedra natural.

La Gua Sha se usa con movimientos suaves y siempre con un aceite o sérum. En general es apta para todo tipo de pieles, pero si tienes una afección cutánea, rosácea o dudas, te recomendamos consultar antes con un profesional sanitario. No la uses sobre heridas, granos activos o irritaciones.

Preparamos tu pedido en 24 h laborables. La entrega en la península suele realizarse en 24-48 h. Consulta plazos para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla en nuestra página de Envíos y devoluciones.

Sí. Dispones de 30 días desde la recepción para devolverla. Escríbenos a [email protected] y te acompañamos en todo el proceso. Consulta las condiciones en Envíos y devoluciones.

Aceptamos tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal y Bizum. Todos los pagos se procesan de forma segura mediante pasarelas con cifrado SSL.

La Gua Sha es una herramienta de cosmética y bienestar orientada al masaje facial y al autocuidado. No es un producto sanitario ni sustituye tratamientos médicos. Los resultados son subjetivos y pueden variar según cada persona y su constancia.

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